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精神的なつらさを抱えながらも一歩前へ → 任意売却で債務圧縮に成功
ご相談時の状況
ご相談当初のT様は、精神的に非常におつらいご様子で、こちらのご質問に戸惑いが見られる場面もありました。
そこで、お話の内容については、十分にご理解いただけているかどうか慎重に見守りながら進めていきました。
T様は、同居されている方と生活されていたため、その方にもお話を伺いながら生活状況やご事情を把握していきました。
お話を伺っていくと、T様はお仕事ができる状況にはなく、収入もないとのことで、債務の全体像や住宅ローンの滞納状況を確認し、今後の生活全体を見据えた支援が必要なご状況でした。
T様ご自身も、現状の深刻さを十分に理解されており、すでに地域の社会福祉協議会に相談されていたため、後日、同協議会のご担当者様も交えて、支援体制について具体的な話し合いを行うことになりました。
当社のサポート内容と結果
まずは、初回面談で伺ったヒアリング内容をもとに、社会福祉協議会のご担当者様と面談を行いました。
T様の現在の状況を丁寧に共有し、どのような支援が受けられるかを一つひとつ洗い出しました。
そのうえで、今後必要となる支援の内容について具体的な打ち合わせを行い、支援体制の方向性を確認しました。
その後、T様の住宅ローン滞納が継続していたことから、任意売却の手続きに進むこととなりました。
債権者との調整は当社が担当し、販売活動を開始。
販売自体はやや難航しましたが、最終的には債務額を大幅に圧縮することができました。
お引き渡しの時期が近づく頃には、T様の精神的なご様子にも変化が見られました。
以前に比べてお話の中に力強さが感じられ、表情も明るくなっていく様子が印象的でした。
感想
相談当初は、「これからどうすればよいのか」という不安でいっぱいでした。
そんな最中で、不動産のことだけでなく、今後の生活に関わることまで丁寧にサポートしていただき、本当に助かりました。
手続きが進むにつれて、少しずつ不安が解消され、気持ちも楽になっていきました。
不動産の売却や債務整理のご相談に対応していただくうちに、体調も徐々に良くなっていったのを実感しています。
ここまで支えてくださったことに、心から感謝しています。ありがとうございました。
解説
T様は、「今の状況を少しでも良くしたい」との思いで、当社にご相談くださいました。
ご相談当初は、何をしてもうまくいかず、精神的にも非常につらい状態だったことが、手に取るように感じ取れました。
当社は、単なる不動産会社ではなく、「生活再建のサポート」を目的とした支援を行っております。不動産の売却のお手伝いに限らず、債務整理に関するアドバイスや、必要に応じた弁護士のご紹介、さらには社会福祉協議会への同行支援など、幅広いサポートをご提供しています。
業種としては不動産業に分類されますが、実際にはご相談内容に応じて、対応範囲が多岐にわたるケースが少なくありません。
「こんなこと相談していいのかな？」と思われるようなことでも、どうぞ遠慮なくお話しください。
私たちは、お一人おひとりの状況に寄り添い、少しでもお役に立てるよう全力で取り組んでまいります。
